Главная \ Рекламация

Рекламация

Рекламации и претензии по браку рассматриваются при предъявлении:

1) заявления в письменной, в произвольной форме с четким описанием дефекта (заявление можно направить по почте, по электронной почте diksi-mebel@mail.ru, или по факсу (812) 360-79-00)

2) к заявлению необходимо обязательно приложить фотографии дефекта, упаковки бракованной детали и ярлыков с этой упаковки. Либо оригинал упаковки, ярлыков и бракованной детали.

3) Сообщить номер заказа.

4) чек, либо его копию.

В противном случае рекламации не рассматриваются бесплатно!

Срок выполнения рекламации от 14 до 45 дней.

При самостоятельной сборке запрещается выбрасывать упаковку, этикетки и ярлыки, которыми снабжена мебель до полного окончания сборки, в случае их отсутствия рекламации не рассматриваются!